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退换货原则

退换货时限

自实际收到标物之日起7日内可以退货,15日内可以换货。

退换货原因

因标物自身质量问题。

处理流程

1.属于标物质量问题的,将证明产品质量问题的相关照片、视频发给商城售后,待48小内核实为质量问题,可将相关产品邮寄回我公司。

退货- 货款48小时内原路退回,微信、支付宝等方式支付,原路退回!

换货- 我公司在48小时内补发库存,定制产品在48小时内重新下单安排生产。

注意事项

1.建议外包装在收货之日起保留15天。